Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für Einkäufe im vom Verkäufer betriebenen Online-Shop fest. Verkäufer ist JFK DESIGNKatarzyna Haratyk Jagiellicz, mit Sitz in Chorzów, ul. Wieniawskiego 18, 41-506 Chorzów, Polen, USt-IdNr. (NIP): 6271824348, REGON: 276975928.

Online-Shop www.quevoo.com achtet die Rechte der Verbraucher. Ein Verbraucher kann auf die ihm nach dem Verbraucherrechtegesetz zustehenden Rechte nicht verzichten. Für den Verbraucher ungünstigere Bestimmungen sind unwirksam und werden durch die Vorschriften des Verbraucherrechtegesetzes ersetzt.

§ 1 Begriffsbestimmungen

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Umfang der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen gemäß Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils geltenden Fassung).
  • Verbraucher – eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  • Kunde – eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die einen unmittelbar mit einer gewerblichen Tätigkeit verbundenen Kauf tätigt.
  • Verkäufer – JFK DESIGN mit Sitz in Chorzów, ul. Wieniawskiego 18, 41-506 Chorzów, Polen.
  • Ware – eine bewegliche Sache, die im Online-Shop dargestellt wird und Gegenstand des Kaufvertrags ist.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest.
  2. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der Urheberrechte, liegen beim Verkäufer. Die Nutzung des Shops ist nur im Einklang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und mit Zustimmung des Verkäufers zulässig.
  3. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  4. Shop www.quevoo.com betreibt Einzelhandelsverkauf über das Internet.

§ 3 Bestellungen

  1. Alle Preise auf der Website quevoo.com sind Bruttopreise, angegeben in Euro. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
  2. Bestellungen werden über die Website oder per E-Mail angenommen.
  3. Bestellungen können über die Website rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über aufgegeben werden.
  4. Voraussetzung für die Ausführung einer Bestellung ist das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars und die Angabe vollständiger Kontaktdaten, einschließlich der genauen Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

§ 4 Versandkosten und Lieferzeit

  1. Die Waren werden an die im Bestellformular angegebene oder telefonisch bzw. per E-Mail mitgeteilte Adresse versandt.
  2. Die Waren werden von spezialisierten Kurierunternehmen oder von Poczta Polska zugestellt.
  3. Die Lieferzeit ist bei jedem Produkt auf der Website angegeben und dient als Richtwert.
  4. Die Versandkosten sind in der Transportpreisliste festgelegt.
  5. Die maximale Frist für den Versand der Ware beträgt bis zu 14 Werktage

§ 5 Zahlungen

  1. Für jede Bestellung erhält der Kunde eine Verkaufsspezifikation – einen Kaufbeleg oder, auf ausdrücklichen Wunsch, eine Mehrwertsteuerrechnung.
  2. Zahlungen für bestellte Waren können über ein elektronisches Zahlungssystem (PayPal) oder per Karte erfolgen.

§ 6 Widerruf des Vertrags

  1. Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte kann ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, von diesem widerrufen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
  2. Die gekaufte Ware ist spätestens zurückzusenden innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Widerrufserklärung.
  3. Eine Bestellung muss spätestens 3 Stunden nach der Zahlung storniert werden. Der Grund dafür ist, dass die Vorbereitung und Produktion der Bestellung fast unmittelbar nach der Aufgabe beginnt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte rasch, damit wir es rechtzeitig erledigen können.
  4. Die Rückerstattung für zurückgesandte Ware erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung im Shop eingeht, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern der Kunde keiner anderen Lösung zustimmt.

  5. Nichtannahme der Sendung durch den Kunden

    1. Die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop stellt den Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Sinne von Art. 535 ff. des polnischen Zivilgesetzbuchs dar.

    2. Nimmt der Kunde eine auftragsgemäß versandte Sendung nicht an – ohne zuvor innerhalb der gesetzlichen Frist vom Vertrag zurückgetreten zu sein –, gilt dies als Nichterfüllung der Verpflichtung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat im Sinne von Art. 471 des Zivilgesetzbuchs.

    3. In einem solchen Fall hat der Verkäufer das Recht:

      a) von der vom Kunden geleisteten Zahlung abzuziehen die Kosten für Versand und Rücksendung der Sendung,

      b) vom Kunden die Erstattung der entstandenen Kosten zu verlangen, wenn die Sendung per Nachnahme versandt wurde oder nicht im Voraus bezahlt war.

    4. Ein erneuter Versand der Ware ist nur nach nochmaliger Bezahlung der Lieferkosten möglich.

    5. Die Nichtannahme einer Sendung ist nicht gleichbedeutend mit dem Widerruf des Vertrags im Sinne von Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.

    6. Meldet sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücksendung nicht, kann der Verkäufer die Bestellung als storniert betrachten und die für Versand und Rücksendung entstandenen Kosten einbehalten.

§ 7 Reklamationsverfahren

  1. Der Shop ist verpflichtet, Waren frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern. Kunden haben das Recht, gemäß dem Zivilgesetzbuch zu reklamieren.
  2. Reklamationen sind an die Anschrift des Firmensitzes des Shops zu richten, unter Angabe der Kontaktdaten, der Art des Mangels, des Datums seiner Feststellung sowie der Forderungen des Kunden.
  3. Der Shop antwortet auf eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen.

§ 8 Aktionen und Regeln für die Gewährung von Rabatten

1. Aktion –20% beim Kauf von zwei thermoaktiven Bekleidungsprodukten

1.1. Die Aktion besteht in der Gewährung eines Rabatts in Höhe von 20% des Bestellwerts, wenn der Kunde in den Warenkorb legt mindestens zwei Produkte aus der Kategorie Thermokleidung.

1.2. Der Rabatt wird automatisch im Warenkorb oder an der Kasse angerechnet.

1.3. Der Rabatt gilt ausschließlich für die zur Aktion zugelassenen Produkte und ist nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar, sofern die Aktionsbeschreibung nichts anderes bestimmt.

1.4. Im Fall Rückgabe eines Teils der Produkte die in der Aktion gekauft wurden, wodurch die Bedingungen der Aktion nicht mehr erfüllt sind, der gewährte Rabatt wird aufgehoben.

1.5. Der Erstattungsbetrag wird entsprechend gemindert um den Wert des Rabatts, der nicht mehr zusteht.

1.6. Das bedeutet, dass der Shop nur den Teil des Betrags erstattet, der die Differenz zwischen dem tatsächlich gezahlten Bestellpreis und dem Wert der vom Kunden behaltenen Produkte darstellt ohne Berücksichtigung des Rabatts.

1.7. Beispiel:

  • Der Kunde kauft 2 Produkte zu je 100 zł (Wert 200 zł),

  • nach Anwendung der Aktion von 20% beträgt der Preis 160 zł,

  • Der Kunde sendet ein Produkt zurück.

    In einem solchen Fall kehrt der Wert des behaltenen Produkts auf den regulären Preis zurück (100 zł).

    Der Shop erstattet 60 PLN (160 zł – 100 zł = 60 zł).

2. Aktion: Kostenloser Versand ab 400 zł

2.1. Der Kunde erhält kostenloser Versand, wenn der Warenkorbwert (nach Abzug von Rabatten) beträgt mindestens 400 PLN.

2.2. Der kostenlose Versand gilt nur für die auf der Shop-Seite in den Aktionsbedingungen genannten Versandarten.

2.3. Sinkt der Bestellwert infolge der Rücksendung eines Teils der Bestellung unter 400 PLN, wird der Vorteil aus dem kostenlosen Versand abgezogen.

2.4. In einem solchen Fall werden die Kosten des ursprünglich kostenlosen Versands wird abgezogen vom Erstattungsbetrag.

2.5. Beispiel:

  • Der Kunde gibt eine Bestellung über 420 zł auf und erhält kostenlosen Versand (Wert: 18 zł),

  • Der Kunde sendet ein Produkt für 100 zł zurück → der Bestellwert sinkt auf 320 zł,

  • Der Kunde verliert den Anspruch auf kostenlosen Versand,

  • Der Shop erstattet: 100 PLN – 18 PLN = 82 PLN

3. Sonstige gemeinsame Bestimmungen

3.1. Der Shop hat das Recht zu prüfen, ob die zurückgesandten Produkte unter Bedingungen gekauft wurden, die den Aktionskriterien entsprechen.

3.2. Aktionen gelten für einen bestimmten Zeitraum oder bis auf Widerruf.

3.3. Die genauen Aktionsbedingungen werden auf der Produktseite, im Warenkorb oder in den Mitteilungen des Shops veröffentlicht.

3.4. Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern die Aktionsbeschreibung nichts anderes bestimmt.

§ 9 Schutz personenbezogener Daten

  1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden gemäß dem Datenschutzgesetz vom 29. August 1997.
  2. Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Shops. Der Kunde hat das Recht auf Einsicht in seine Daten, deren Berichtigung sowie auf Verlangen deren Löschung.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Shops www.quevoo.com. Jeder Kunde ist verpflichtet, sich mit ihrem Inhalt vertraut zu machen.
  2. Der Shop wird sich nach Kräften bemühen, Streitfälle einvernehmlich und zum Vorteil des Kunden zu lösen.
  3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer aktuellen Fassung gelten ab dem 01.02.2017 und betreffen alle ab diesem Datum zur Ausführung angenommenen Bestellungen.